Hallo liebe VU+ Experten.
Leider bin ich mittlerweile mit meinem Latein (was im Vergleich zu eurem wahrscheinlich mickrig ist
) am Ende.
Ich habe meine Box im Sommer (1 Juli) neu gekauft, und mittlerweile mehrere Probleme.
Die Hauptprobleme treten manchmal gemeinsam, manchmal einzeln auf. Ich hätte leider noch kein Muster entdeckt.
Das erste zeigt sich so, dass beim starten des Receiver diverser Sender einfach nicht empfangen werden und das Bild einfach schwarz. Es fehlen immer die selben Sender (Z.B: Puls 4, SIXX, Sat 1, RTL-Gruppe, Pro Sieben, VOX, Kabel 1, DMAX, Disney, und noch einige andere, selten auch die Österreichischen ORF etc.). Nach mehrmaligen Neustarts kann es sein, dass die Sender wieder da sind, oder auch nicht. Es werden manchmal die Tuneranzeige-Buchstaben (A, B, C) rot oder grün dargestellt. In beiden Fällen sind dann die Empfangswerte SNR 0% und AGC 0%. Bei normalem Empfang sind sie bei SNR 99% AGC 74%.
Das zweite zeigt sich so, dass bei allen Sendern der Ton fehlt. Bild ist da, aber kein Ton. Ich konnte ausschließen, dass es am TV liegt, da über BlueRay Ton wiedergegeben wird. Daher liegt das Problem beim Receiver. Ich glaube auch nicht, dass es am Kabel liegt, da dieses ja immer ohne Bewegung am selben Platz liegt. Da wird nix bewegt. Auch hier hilft manchmal mehrmaliges Neustarten und/oder Netzstecker ziehen (für 15+Minuten)....
Das letzte Problem stellen Aufnahmen dar. Wenn ich diese wieder geben möchte, kann es sein, dass diese nach wenigen Sekunden für diverse Minuten einfach hängen. Dann läuft links oben im Bild ein Fortschrittsbalken immer und immer wieder. Es werden dann auch keinerlei Befehle angenommen. Dies hört auch nach etlichen Minuten (15+) nicht auf. Dann hilft nur langes halten der EIN/AUS Taste. Irgendwann wird der Befehl angenommen und der Receiver startet neu.
Das waren die Fehlerbeschreibungen. Nun zu Meinem System/Aufstellung/Anschlusszusammenstellung:
VU+2 Du mit 1x Sat-DUO Tuner und 1 mal C/T Tuner
Version: 3.12.2017 VTI Master (4c3b13b9)
Image: Release 13.0.0 (BUILD 2017-06-15)
Festplatte ATA Toshiba DT01ACA1
Fernseher: Samsung UE40C7700WSXZG
Die SAT-Anlage ist direkt an dem Receiver angeschlossen und der Fernseher über HDMI an dem Receiver. Kein NAS oder irgend was anderes im System installiert.
Nun noch 2 Fragen:
Braucht ihr noch irgendwelche Informationen von mir, um zu helfen?
Macht es Sinn die Box zum Händler zur Reparatur zu senden oder sind die Probleme einfach zu beheben?
Ich danke euch schon jetzt vielmals!!!!
DANKE.
LG Johann aus Wien.
Leider bin ich mittlerweile mit meinem Latein (was im Vergleich zu eurem wahrscheinlich mickrig ist
) am Ende.Ich habe meine Box im Sommer (1 Juli) neu gekauft, und mittlerweile mehrere Probleme.
Die Hauptprobleme treten manchmal gemeinsam, manchmal einzeln auf. Ich hätte leider noch kein Muster entdeckt.
Das erste zeigt sich so, dass beim starten des Receiver diverser Sender einfach nicht empfangen werden und das Bild einfach schwarz. Es fehlen immer die selben Sender (Z.B: Puls 4, SIXX, Sat 1, RTL-Gruppe, Pro Sieben, VOX, Kabel 1, DMAX, Disney, und noch einige andere, selten auch die Österreichischen ORF etc.). Nach mehrmaligen Neustarts kann es sein, dass die Sender wieder da sind, oder auch nicht. Es werden manchmal die Tuneranzeige-Buchstaben (A, B, C) rot oder grün dargestellt. In beiden Fällen sind dann die Empfangswerte SNR 0% und AGC 0%. Bei normalem Empfang sind sie bei SNR 99% AGC 74%.
Das zweite zeigt sich so, dass bei allen Sendern der Ton fehlt. Bild ist da, aber kein Ton. Ich konnte ausschließen, dass es am TV liegt, da über BlueRay Ton wiedergegeben wird. Daher liegt das Problem beim Receiver. Ich glaube auch nicht, dass es am Kabel liegt, da dieses ja immer ohne Bewegung am selben Platz liegt. Da wird nix bewegt. Auch hier hilft manchmal mehrmaliges Neustarten und/oder Netzstecker ziehen (für 15+Minuten)....
Das letzte Problem stellen Aufnahmen dar. Wenn ich diese wieder geben möchte, kann es sein, dass diese nach wenigen Sekunden für diverse Minuten einfach hängen. Dann läuft links oben im Bild ein Fortschrittsbalken immer und immer wieder. Es werden dann auch keinerlei Befehle angenommen. Dies hört auch nach etlichen Minuten (15+) nicht auf. Dann hilft nur langes halten der EIN/AUS Taste. Irgendwann wird der Befehl angenommen und der Receiver startet neu.
Das waren die Fehlerbeschreibungen. Nun zu Meinem System/Aufstellung/Anschlusszusammenstellung:
VU+2 Du mit 1x Sat-DUO Tuner und 1 mal C/T Tuner
Version: 3.12.2017 VTI Master (4c3b13b9)
Image: Release 13.0.0 (BUILD 2017-06-15)
Festplatte ATA Toshiba DT01ACA1
Fernseher: Samsung UE40C7700WSXZG
Die SAT-Anlage ist direkt an dem Receiver angeschlossen und der Fernseher über HDMI an dem Receiver. Kein NAS oder irgend was anderes im System installiert.
Nun noch 2 Fragen:
Braucht ihr noch irgendwelche Informationen von mir, um zu helfen?
Macht es Sinn die Box zum Händler zur Reparatur zu senden oder sind die Probleme einfach zu beheben?
Ich danke euch schon jetzt vielmals!!!!
DANKE.
LG Johann aus Wien.