Welche Zero, mit oder ohne 4K?
Welches Image ist auf der Box?

Naja glaub ich/wir, dir sogar, hast ja auch wohl sehr ausführilich beschrieben
Ein oder zwei Angaben mehr währen eventuell vom Vorteil.
Box bootet z.B. auch nicht wenn sie stromlos ist, der Netzschalter nicht ein usw.
Spaß bei seite, was, hast gemacht (Update, neu geflasht, Plugins installiert, gebraucht gekauft.....)

Beantworte doch bitte mal die Fragen aus POst 2.
Ansonsten wird es schwierig Dir Hilfestellung zu geben.

Das ist doch schon mal ein Wort.

Du solltest mit einem FTP Clienten wie Filezilla oder TotalCommander auf die Box zugreifen können.
Dort solltest dann unter /media/hdd/ nach einem Crashlog Ausschau halten und diesen hier als Dateianhang hochladen.