Vu+Duo2 Box startet mit Fernbedienung nicht mehr

d023093 · 12. November 2021, 19:22

Hallo zusammen,
seit zwei Tagen startet meine Duo2 nicht mehr mit der Fernbedienung aus dem Deep Standby. Ich muss den Schalter hinter der Klappe drücken, dann fährt sie hoch als wäre nix gewesen. Es ist dabei egal, ob ich sie gerade ausgeschaltet habe oder ob sie über Nacht im Deep Standby war. Die Box geht nur über den Schalter an. Alles andere funktioniert mit der originalen Fernbedienung als auch der Harmony einwandfrei. Wenn ich sie starten möchte, flackert die weiße LED nicht wie normalerweise üblich.

Die Batterien der Fernbedienungen hab ich schon getauscht.

Hatte das schon mal jemand und kann mir ein paar Tipps geben?

Vor ein paar Monaten habe ich bei HM-Sat die Hauptplatine tauschen lassen, das Netzteil und die Kondensatoren drauf sahen gut aus.

Schon mal vielen Dank und viele Grüße
Volker

Radar · 12. November 2021, 19:45

die Power-Taste der FB ohne Funktion? Müsste dann aber mit der Harmony eigentlich klappen. Ohne Blinkerei der LED der Box, vermutlich kein IR Signal von der FB. Könntest mit einer Digitalkamera testen ob die IR LED beim betätigen der Powertaste leuchtet. Alternativ könnte es auch sein, dass die Box nicht ordentlich in den Deepstandby gefahren ist und hängt. Gegentest, sehr lange (20 - 30 Sekunden) die Powertaste drücken.

d023093 · 13. November 2021, 12:52

Die Powertaste ist nicht ohne Funktion. Das Ausschalten funktioniert fehlerfrei. Sowohl bei der originalen als auch bei der Harmony.
Das mit der Digitalkamera ist ein guter Tipp. Das werde ich auf alle Fälle ausprobieren. Aber erst muss ich die Akkus der Digicam laden...
Und das mit dem langen Drücken der Powertaste hab ich gerade gemacht: keine Reaktion der Box

Bastelbogen · 13. November 2021, 12:59

Hast Du die Powertaste der Originalfernbedienung auch wirklich richtig lange für ca. 15-20 Sekunden gedrückt? Das geht eigentlich immer.

Ich vermute auch, dass die Box beim Herunterfahren abstürzt.

digi1 · 13. November 2021, 13:03

Ein Handy hat doch eigentlich jeder und damit auch eine funktionierende Digicam ;-).

d023093 · 13. November 2021, 14:04

wo ist das Loch, in das in springen darf?
Signal kommt demnach raus aus der Fernbedienung

Aber: warum funktioniert das Ausschalten, das Einschalten aber nicht? Ist doch ein und die selbe Taste bzw. Funktion.
Die Fernbedienung hab ich jetzt auch schon resetet. Hat auch nix gebracht.
Hab jetzt mal auch HM-Sat angeschrieben, wo ich die Hauptplatine hab tauschen lassen. Mal abwarten, was da rauskommt. Stay tuned!

digi1 · 13. November 2021, 14:26

Ich vermute, die Box fährt nicht richtig runter in den DeepStandby. Eventuell kommst du sogar noch per ftp oder Telnet drauf, wenn du denkst, sie ist runtergefahren. Eindeutig kannst du das feststellen, wenn du den Log einschaltest.
Wenn sich beim loggen kein eideutiger Fehler feststellen lässt, würde ich das Image sichern (damit kannst du schnell wieder zum derzeitigen Zustand zurück) und es mal mit einer Neuinstallation versuchen. Eventuell läuft irgend ein Plugin Amok. Ich hatte den selben Fehler auch schon und habe nach kurzer, erfolgloser Suche dann die Box neu aufgesetzt. Seit dem läuft sie über 2 Jahre ohne Probleme.

d023093 · 13. November 2021, 14:35

danke für den Tipp mit dem neu flashen! Das werde ich mal machen die nächste Zeit.
Also die Box ist jetzt aus und per ftp komme ich nicht drauf. Das würde doch heißen, dass die Box komplett aus ist, oder?
Jetzt schalt ich aber erst mal das Log ein...

digi1 · 13. November 2021, 14:39

Kann sein, muss aber nicht. Bei mir damals war es ab und zu so, dass ich noch per ftp draufkam, aber auch wenn das nicht der Fall war, konnte ich sie nicht starten. Per Strommessgerät konnte man auch sehen, dass sie noch wesentlich mehr Strom zog als es im DeepStandby eigentlich sein sollte.

d023093 · 13. November 2021, 15:06

hier im Anhang mal das Log. Für mich als Laien schaut das beim Runterfahren ok aus...

digi1 · 13. November 2021, 15:20

Ich kann auch nichts auffälliges entdecken, eventuell müsste mal jemand den Log mit seinem vergleichen, der die selbe Box hat. Sie muss ja nicht abstürzen, sondern kann sich festfahren und das ist nicht immer eindeutig im Log zu erkennen, wenn man nicht einen fehlerfreien Log zum Vergleich hat.

hajeku123 · 13. November 2021, 15:30

Bastelbogen schrieb:

Hast Du die Powertaste der Originalfernbedienung auch wirklich richtig lange für ca. 15-20 Sekunden gedrückt? Das geht eigentlich immer.

@d023093
Das hast du noch nicht beantwortet.
Schalt deine ~~Ultimo4k~~ Duo2 ein und warte bis das Bild da ist.
Dann drückst du den Ausschaltknopf der Fernbedienung und hältst ihn solange gedrückt, bis dein Gerät aus ist.
Das dauert bis zu 20 Sekunden, bis sich da etwas tut.

Wenn sie ausgegangen ist, versuchst du deine ~~Ultimo4k~~ Duo2 wieder mit der Fernbedienung einzuschalten.

Funktioniert das?

dg4sj · 13. November 2021, 15:42

würde das nicht einen Reset auslösen, kein herunterfahren ?

Evtl. könnte man an der seriellen Schnittstelle etwas sehen.
~~Ich hab leider nur etwas von VTI 14.0.5~~

Inzwischen von VTI 15.0.0 einen Trace gemacht

Spoiler anzeigen

d023093 · 13. November 2021, 16:15

Ich hatte es so verstanden, dass ich beim Einschalten lange drücken soll...

beim laaaaaaaaaange drücken kommt bei mir das Ausschalt-Menü. Was sollte denn da passieren? Oder auf was sollte das lange Drücken eingestellt sein, damit dieses lange Drücken einen sichtbaren Effekt hat?

Radar · 13. November 2021, 16:20

Wenn bei langen drücken das Ausschaltmenue kommt, hängt die Box ja nicht. Wenn die hängen würde, gäbe es einen Neustart.

hajeku123 · 13. November 2021, 16:41

d023093 schrieb:

beim laaaaaaaaaange drücken kommt bei mir das Ausschalt-Menü. Was sollte denn da passieren?

Den Ausschaltknopf der Fernbedienung drücken und solange gedrückt halten, bis das Display der Box von alleine ausgeht.
Wenn ich das bei mir mache, erscheint da kein Ausschaltmenü. Die Box geht dann einfach aus nach 15 Sekunden aus.

dg4sj · 13. November 2021, 16:43

Meine DUO2 und Ultimo4K machen "nur" einen Reset.

Dibagger · 13. November 2021, 16:56

hajeku123 schrieb:

Die Box geht dann einfach aus nach 15 Sekunden aus.

Sie sollte aber doch gleich wieder neu booten, meine ich.

hajeku123 · 13. November 2021, 16:58

Meine beiden Duo4k schalten sich auch automatisch wieder ein. Die selige Solo2 hatte sich, so glaube ich jedenfalls, immer mit langen Tastendruck ausgeschaltet und ist dann auch aus geblieben.
Daher habe ich angenommen, dass die Duo2 das auch so macht. sorry,..

Installiere mal Testweise mein Plugin Shutdownlog
Dann Duo2 komplett neu starten (GUI Neustart reicht nicht).
Dann über das Ausschaltmenü normal ausschalten und dann versuchen über die Fernbedienung wieder einzuschalten.

Funktioniert das dann?

Das Plugin solltes nach dem Test wieder deinstallieren.

Bastelbogen · 13. November 2021, 17:01

Gab es die Funktion mit dem laaange Drücken schon mit VTi9, wie es der TE laut Profil auf seiner Box hat?

Egal, lange Drücken löst jedenfalls zuverlässig einen (kontrollierten) Neustart aus wenn die Box hängt. Und dass die Box beim Herunterfahren hängen bleibt, war ja die hier geäußerte Vermutung,