Hallo zusammen,
ich besitze seit mehreren Jahren zwei Duo2, ungefähr gleich alt und fast identisch konfiguriert - die eine hat 2 Einzel-Tuner, die andere ist ein 3-Tuner-Modell, d.h. einer der 2 Tuner ist ein Doppeltune mit internem Durchschleifen. Beide Receiver laufen auf VTI 15.0.0, ich wundere mich etwas, dass ich seit Juni keine Updates mehr angeboten bekomme (davor im Monatsrhythmus).Auch ein Sky-Modul und eine HD+ Karte per OScam wird jeweils betrieben.
Nun zu meinem Problem: Seit ein paar Wochen beobachte ich unregelmäßige Empfangsaussetzer, zuerst bei der einen Box, seit heute auch bei der anderen.
- Es läuft immer in etwa so ab, dass der Receiver mehrere Stunden fehlerfrei läuft und z.B. Timer-Aufnahmen macht.
- Dann gucke ich etwas von der Platte, und wenn ich damit fertig bin und er auf Sat-Empfang zurück geht, dann ist der Bildschirm schwarz.
- Hin- und Herschalten bringt dann manchmal etwas, aber manche Sender erscheinen verpixelt, manche bleiben komplett schwarz. Beim Durchschalten habe ich dann gemerkt, dass die HD-Sender der RTL-Gruppe meistens als Letztes noch gehen, aber auch dort habe ich manchmal Klötzchen. Auch die Sky-Sender, die ich immer zuletzt teste, gehen dann nicht mehr; und auch die SD-Sender sind weg.
- Dann schalte die Box aus (verwende immer einen vollen Reboot bzw. Deep-Standby) und wieder ein - das Problem bleibt dann meistens bestehen.
- Dann schalte ich sie aus, mache am Netzteilschalter aus und wieder an - manchmal ist das Problem dann weg, aber auch nicht immer.
- Am Zuverlässigsten funktioniert der Empfang, wenn die Box mehrere Stunden aus war und für eine Timer-Aufnahme wieder an gegangen ist.
- Aber auch hier gibt es manchmal Probleme, z.B. fehlen bei nächtlichen Timer-Aufnahmen im Ersten HD (bisher nur dort beobachtet) manchmal die ersten Minuten und der Beginn der Aufnahme hat Klötzchen. Meiner Beobachtung nach hat dieser Transponder (Das Erste HD) aber auch seit Jahren generell ein schwächeres Signal als z.B. ZDF HD und RTL HD und die Video-Bitrate niedriger als bei den anderen beiden.
Wenn die Kisten ohne o.g. Symptome laufen, machen sie fehlerfreie Aufnahmen ohne Aussetzer (geprüft mit TS-Doctor), was mich vermuten lässt, dass es nicht an der Anlage liegt. Aber die Symptome treten in letzter Zeit gehäuft auf.
Alle anderen Teilnehmer derselben Sat-Anlage haben keine Empfangsprobleme. Es ist eine "klassische" Quattro-LNB-Anlage mit Spaun-MS-Kaskade (Basisgerät und 1Verteiler unterm Dach, 1 weiterer Verteiler im Keller), nur Astra 19,2, kein Unicable, kein Stacking; und an der Anlage wurde auch nichts geändert, was den Fehler erklären würde.
Meine Ideen gehen in die Richtung, dass an den Tunern irgendwas nicht stimmt oder die Netzteile schwächer werden. Aber vielleicht hat jemand bessere Ideen, ich habe schon ein paar Jahre lang kein Sat-Receiver-Troubleshooting mehr machen müssen. Könnte eine Software-Änderung etwas helfen, z.B. ein Werks-Reset oder das zurückspringen auf eine ältere VTI-Version?
Danke für alle Hinweise! Ich hoffe, meine Beschreibung ist hilfreich, ansonsten stellt gerne weitere Fragen.
Hardy
Ich nochmal!
Eben meldete sich ein anderer Hausbewohner - die haben jetzt auch extreme Empfangsstörungen. Bei denen gehen praktisch nur die Transponder vom Ersten und vom ZDF in HD, die Privaten in SD und alles andere in SD auch nicht.
Es scheint sich also doch um ein Problem um die Anlage zu handeln!
Hat jemand einen Vorschlag, in welcher Reihenfolge ich was checken kann? Oder einen Link zu einer guten Troubleshooting Guide?
Die Anlage ist ca. 15 Jahre alt - ich tippe leider auf LNB und traue mich nicht aufs Dach...
ich besitze seit mehreren Jahren zwei Duo2, ungefähr gleich alt und fast identisch konfiguriert - die eine hat 2 Einzel-Tuner, die andere ist ein 3-Tuner-Modell, d.h. einer der 2 Tuner ist ein Doppeltune mit internem Durchschleifen. Beide Receiver laufen auf VTI 15.0.0, ich wundere mich etwas, dass ich seit Juni keine Updates mehr angeboten bekomme (davor im Monatsrhythmus).Auch ein Sky-Modul und eine HD+ Karte per OScam wird jeweils betrieben.
Nun zu meinem Problem: Seit ein paar Wochen beobachte ich unregelmäßige Empfangsaussetzer, zuerst bei der einen Box, seit heute auch bei der anderen.
- Es läuft immer in etwa so ab, dass der Receiver mehrere Stunden fehlerfrei läuft und z.B. Timer-Aufnahmen macht.
- Dann gucke ich etwas von der Platte, und wenn ich damit fertig bin und er auf Sat-Empfang zurück geht, dann ist der Bildschirm schwarz.
- Hin- und Herschalten bringt dann manchmal etwas, aber manche Sender erscheinen verpixelt, manche bleiben komplett schwarz. Beim Durchschalten habe ich dann gemerkt, dass die HD-Sender der RTL-Gruppe meistens als Letztes noch gehen, aber auch dort habe ich manchmal Klötzchen. Auch die Sky-Sender, die ich immer zuletzt teste, gehen dann nicht mehr; und auch die SD-Sender sind weg.
- Dann schalte die Box aus (verwende immer einen vollen Reboot bzw. Deep-Standby) und wieder ein - das Problem bleibt dann meistens bestehen.
- Dann schalte ich sie aus, mache am Netzteilschalter aus und wieder an - manchmal ist das Problem dann weg, aber auch nicht immer.
- Am Zuverlässigsten funktioniert der Empfang, wenn die Box mehrere Stunden aus war und für eine Timer-Aufnahme wieder an gegangen ist.
- Aber auch hier gibt es manchmal Probleme, z.B. fehlen bei nächtlichen Timer-Aufnahmen im Ersten HD (bisher nur dort beobachtet) manchmal die ersten Minuten und der Beginn der Aufnahme hat Klötzchen. Meiner Beobachtung nach hat dieser Transponder (Das Erste HD) aber auch seit Jahren generell ein schwächeres Signal als z.B. ZDF HD und RTL HD und die Video-Bitrate niedriger als bei den anderen beiden.
Wenn die Kisten ohne o.g. Symptome laufen, machen sie fehlerfreie Aufnahmen ohne Aussetzer (geprüft mit TS-Doctor), was mich vermuten lässt, dass es nicht an der Anlage liegt. Aber die Symptome treten in letzter Zeit gehäuft auf.
Alle anderen Teilnehmer derselben Sat-Anlage haben keine Empfangsprobleme. Es ist eine "klassische" Quattro-LNB-Anlage mit Spaun-MS-Kaskade (Basisgerät und 1Verteiler unterm Dach, 1 weiterer Verteiler im Keller), nur Astra 19,2, kein Unicable, kein Stacking; und an der Anlage wurde auch nichts geändert, was den Fehler erklären würde.
Meine Ideen gehen in die Richtung, dass an den Tunern irgendwas nicht stimmt oder die Netzteile schwächer werden. Aber vielleicht hat jemand bessere Ideen, ich habe schon ein paar Jahre lang kein Sat-Receiver-Troubleshooting mehr machen müssen. Könnte eine Software-Änderung etwas helfen, z.B. ein Werks-Reset oder das zurückspringen auf eine ältere VTI-Version?
Danke für alle Hinweise! Ich hoffe, meine Beschreibung ist hilfreich, ansonsten stellt gerne weitere Fragen.
Hardy
Ich nochmal!
Eben meldete sich ein anderer Hausbewohner - die haben jetzt auch extreme Empfangsstörungen. Bei denen gehen praktisch nur die Transponder vom Ersten und vom ZDF in HD, die Privaten in SD und alles andere in SD auch nicht.
Es scheint sich also doch um ein Problem um die Anlage zu handeln!
Hat jemand einen Vorschlag, in welcher Reihenfolge ich was checken kann? Oder einen Link zu einer guten Troubleshooting Guide?
Die Anlage ist ca. 15 Jahre alt - ich tippe leider auf LNB und traue mich nicht aufs Dach...
