Hallo,
habe meine Duo zur Garantiereparatur geschickt. Lieferung an meinen Online-Händler in Dresden. Ich bin jetzt in der 4. Woche der Wartezeit und meine Geduld geht langsam zu neige.
Wenn sie läuft -alles prima...aber wehe das Ding zickt rum, dann "gute Nacht"
Soll jetzt irgendwo in Bückeburg in einem Service Center sein - SCHÖN!
Hätte ich keinen 2. Receiver, meine Regierung hätte durchgedreht. Zitat von ihr: " Was kaufste uns auch ein Gerät was keiner kennt."
Und mir gehen langsam die Argumente aus!
Wer kann mich trösten

Gruß vom Wichtigtuer

Original von jim

Original von Wichtigtuer
Soll jetzt irgendwo in Bückeburg in einem Service Center sein - SCHÖN!

Da tippe ich mal auf SL Lorenzen UG. Bis zur letzten Insolvenz 2010 noch unter SL Communication & Technologie GmbH bekannt. Die haben schon immer für div. SAT-Hersteller/Händler Serviceleistungen erbracht. Ob VU bzw. hm-sat auch dazu gehört weiß ich aber nicht. Zumindest was hm-sat selber anbelangt kann ich mir das aber eigentlich nicht vorstellen. Ich denke eher das Dein Online-Händler mit SL zusammenarbeitet.

Gruß Jim

Hallo Jim,

habe schon den gleichen Verdacht gehabt.
Es weiß ja wohl hier keiner ob die auch für die Vu+ Boxen zuständig sind.
Werde meinem Händler schriftlich eine Frist setzen. Schließlich habe ich mit ihm einen Kaufvertrag und daraus die Gewährleistungsansprüche.
Mir scheint ich bin der einzigste dessen Box nach einem Jahr defekt ist :tongue:Glauben tue ich es nicht!
Wer noch Infos hat bitte Posten.

Gruß Wichtigtuer

Original von hifiopa
ein freundliches hallo

ich habe meine box eingeschickt und innerhalb von 6 tagen war sie repariert zurück, von hm-sat.

allerdings habe ich die box von polen aus eingeschickt und auch nach polen zurückbekommen.

da kann man schon mal den hut ziehen, mehr service und schneller geht wohl kaum !

Hallo,
ich vermute auch bei HM- Sat gekauft?!
Aber trotzdem Respekt - in 6 Tagen zurück, 2 Tage gehen schon mal für den Hinweg drauf zurück das gleiche, bleiben 2 Tage für die Reparatur.
Ich glaube dann hat der Techniker dem Postboten schon das Paket aus der Hand gerissen, damit er endlich etwas zu tun hat.
Nein Scherz bei Seite, ich habe leider schon öfter etwas reparieren lassen müssen.
Samsung ~ 2 Wochen
Panasonic ~ 2Wochen
Seagate ~ 2 Wochen
Corsair ~ 4 Wochen (ging aber auch in die USA der Speicher)
VU+ wird alles negativ toppen, die unendliche Geschichte!

Gruß vom Wichtigtuer

Hallo,
kurzes Update zur Reparatur:
Die Duo ist immer noch beim Hersteller zur Reparatur.
5 Wochen sind rum.
Mein netter Onlinehändler aus Dresden mit C beginnent und mit port endend schickt mir nun ein Neugerät zu!

Gruß Wichtigtuer

Original von BigGyros
Darum am besten direkt alles bei HM Sat holen. Schon 3 mal was eingeschickt und alles innerhalb von 2 tagen wieder da gewesen!

Hallo,

ist ja schön, aber wo bleibt der Wettbewerb im Markt wenn alle bei HM Sat kaufen.
Den Preisen tut es bestimmt nicht gut.

Gruß vom Wichtigtuer

Hallo,

ich weiß ja das HM Sat das Board sponsert, aber nun wird langsam etwas zu dick aufgetragen!

Schon 3 mal was eingeschickt

Wenn man gemein ist, kann man auch sagen: " Die verkaufen viel Müll"
Ist aber auch Auslegungssache.

PS: Ich habe bei HM Sat auch schon gekauft und kann persönlich nichts negatives sagen. Aber man sollte neutral bleiben.

Gruß Wichtigtuer