Hallo...
Hoffe Ihr könnt mir irgendwie weiter helfen....
Ich habe seit knapp einem 3/4 Jahr eine Duo 4K.
Die VU wurde schon einmal eingeschickt da ich Pixelfehler hatte
und dabei wurde die Hauptplatine getauscht.
Nun habe ich mir einen neuen Fernseher zugelegt
und gleichzeitig auch die Firmware des Receivers neu aufgespielt um 4K schauen zu können.
Seit der Umstellung fängt die Duo 4K an Probleme zu machen.
Nach einiger Zeit geht das Bild weg und kommt wieder.
Der Fernseh zeigt mir an das er zwischen HD und 4K wechselt.
Desweiteren sind die Funktionen der Fernbedienung nach längerem Gebrauch anders.
So kann ich zB nicht mehr mit der Pfeiltaste hoch und dann die blaue Taste meine Favoriten auswählen.
Ich habe die VU dann eingeschickt und die Fehler genau beschrieben.
Nach gut 3 Wochen kam die VU zurück mit dem Vermerk,
dass auf Kulanz keine Rechnung erstellt wurde da kein Fehler gefunden wurde.
Den Receiver angeschlossen und getestet mit dem aktuellsten VTI Image.
Die Fehler treten nach einiger Zeit wieder auf.
Daraufhin habe ich das Original Image aufgespielt und habe da den Fehler,
dass der Receiver nach längerem Gebrauch von HD Kanälen sich selbstständig ausschaltet.
Soll ich den Receiver jetzt wieder einschicken und wochenlang warten,
hab ich was falsch eingestellt am Receiver oder hat der neue Fernseh eine Macke?
Danke für hilfreiche Antworten..
Hoffe Ihr könnt mir irgendwie weiter helfen....
Ich habe seit knapp einem 3/4 Jahr eine Duo 4K.
Die VU wurde schon einmal eingeschickt da ich Pixelfehler hatte
und dabei wurde die Hauptplatine getauscht.
Nun habe ich mir einen neuen Fernseher zugelegt
und gleichzeitig auch die Firmware des Receivers neu aufgespielt um 4K schauen zu können.
Seit der Umstellung fängt die Duo 4K an Probleme zu machen.
Nach einiger Zeit geht das Bild weg und kommt wieder.
Der Fernseh zeigt mir an das er zwischen HD und 4K wechselt.
Desweiteren sind die Funktionen der Fernbedienung nach längerem Gebrauch anders.
So kann ich zB nicht mehr mit der Pfeiltaste hoch und dann die blaue Taste meine Favoriten auswählen.
Ich habe die VU dann eingeschickt und die Fehler genau beschrieben.
Nach gut 3 Wochen kam die VU zurück mit dem Vermerk,
dass auf Kulanz keine Rechnung erstellt wurde da kein Fehler gefunden wurde.
Den Receiver angeschlossen und getestet mit dem aktuellsten VTI Image.
Die Fehler treten nach einiger Zeit wieder auf.
Daraufhin habe ich das Original Image aufgespielt und habe da den Fehler,
dass der Receiver nach längerem Gebrauch von HD Kanälen sich selbstständig ausschaltet.
Soll ich den Receiver jetzt wieder einschicken und wochenlang warten,
hab ich was falsch eingestellt am Receiver oder hat der neue Fernseh eine Macke?
Danke für hilfreiche Antworten..